プライバシーポリシー

事業者：株式会社ネットフラワーズ

代表者：代表取締役　廣川 靖晃

所在地：〒437-1621 静岡県御前崎市御前崎60-1

お問い合わせ：info@tableorder.jp

本プライバシーポリシーは、AiOrder（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて説明しています。

1. 収集する個人情報
本サービスにおいて、以下の個人情報を収集することがあります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 企業名、店舗名、部門名
• クレジットカード情報（支払処理時）
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
• 本サービスの利用に関する情報（利用日時、利用機能等）
• お問い合わせ内容

2. 収集方法
利用者からの直接入力、Cookie、ウェブビーコン等の技術を利用して収集します。

3. 要配慮個人情報
本サービスでは、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分等の機微な個人情報）の収集を意図していません。

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供・運営・改善
• 利用料金の請求・決済処理
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• お客様サポートおよびサービス向上のため
• 新サービス、キャンペーン情報の案内（同意時）
• アクセス分析、利用統計の作成
• 不正利用防止、セキュリティ対策
• 法律で要求される場合の対応

利用者は、本サービスのプロフィール設定から、マーケティング関連の連絡受信を選択できます。

1. 基本方針
当社は、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

2. 提供する場合
以下の場合は、本人の事前同意を得たうえで個人情報を提供することがあります：

• 法律で要求されたとき
• 利用者が同意したパートナー企業への提供
• 業務委託先への提供（秘密保持契約下）

3. 業務委託先
支払い処理、配送、カスタマーサポート等の業務を委託する場合、当社は適切な契約のもとで個人情報を共有します。

1. セキュリティ対策
当社は、個人情報を厳格に管理し、不正アクセス、改ざん、紛失、盗難から保護するため、以下の対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化による通信保護
• ファイアウォール、不正アクセス検知システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査
• スタッフへの教育・訓練

2. アクセス制限
個人情報へのアクセスは、必要最小限の従業員に限定されます。

3. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存され、その後適切に削除または匿名化されます。

1. Cookie とは
Cookieは、ウェブサイト訪問時にブラウザに保存されるテキストファイルです。再訪問時に利用者を識別するために使用されます。

2. 使用目的
本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています：

• ログイン状態の維持
• ユーザー設定の保存
• サイト利用の分析と改善
• 広告配信の最適化

3. Cookieの管理
ほとんどのブラウザでCookieの受け取りを拒否できます。ただし、Cookieを無効にするとサービスの機能が制限される場合があります。

4. その他の追跡技術
ウェブビーコン、ピクセルタグ等の技術も同様に使用される場合があります。

1. 開示請求
利用者は、自身の個人情報の開示を当社に請求することができます。

2. 訂正・削除請求
登録された個人情報に誤りがある場合、または削除を希望される場合は、当社に請求することができます。

3. 請求方法
以下のメールアドレスに、個人情報の確認資料（身分証のコピー等）を添付して送信してください。

privacy@tableorder.jp

4. 対応期間
請求後、原則として30日以内に対応させていただきます。

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご不明な点、個人情報の開示・訂正・削除請求については、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

1. 改定権
当社は、法律の変更、サービスの変更その他の理由により、本プライバシーポリシーを随時改定することができます。

2. 通知方法
重要な変更については、本ウェブサイトでの掲載またはメールでの通知により、事前に利用者に通知します。

3. 改定の有効性
改定後のプライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。改定後のサービス利用は、新しいプライバシーポリシーへの同意とみなされます。

4. 改定履歴
本ポリシーの改定履歴は、本ウェブサイトに掲載されます。